CUIDADO DEL CUIDADOR: UN MODELO DE TERAPIA GRUPAL... 183 D. Los cambios negativos producto del desgaste suelen ser lentos, insidiosos, acumulativos y, por lo regular, escapan a la consciencia. Este principio evidencia dos de las características más peligrosas de este síndrome: 1) la FC es un proceso complejo que involucra el deterioro de las propias capacidades de cuidador, de donde devienen experiencias subjetivas de pérdida de seguridad, confianza, habilidad, autoestima, conexión con otros, independencia, control, motivación, entre otras; 2) a pesar que la afectación suele ser evidente para un observador externo, existe una inclinación general, por parte de los cuidadores, para adaptarse a los cambios y a normalizarlos, hecho que se favorece debido a que el impacto, por lo regular, ocurre en menor escala, de forma progresiva y acumulativa, en esencia, en el mundo subjetivo del trabajador afectado. Incluso, cuando cotidianamente ocurren situaciones laborales críticas (por ejemplo, faltas de respeto, acoso), aunadas a afectaciones personales evidentes (por ejemplo, insomnio, ansiedad), puede existir la inclinación a pasar por alto dichos cambios o a minimizarlos, todo lo cual, tiende a recrudecer el cuadro sintomático, además de dificultar la recuperación. E. Los factores de riesgo atribuibles al contexto de trabajo suelen ser las causas primarias del desgaste. Dentro de una organización, la directiva tiene responsabilidad acerca del bienestar individual y colectivo, hecho que se fundamenta en su facultad para establecer directrices y políticas generales de trabajo y promoción de la salud. Con este principio, no se pasa por alto el hecho que cada persona enfrenta las situaciones conflictivas de manera única y con base en su idiosincrasia personal, experiencia y habilidades, lo cual puede favorecer o no un estado de mayor desgaste; más bien, se intenta dejar por sentado que la causa primaria de la FC se encuentra en las condiciones laborales que rebasan a las posibilidades de enfrentamiento adecuado.
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